当代年轻人的生活方式日新月异，不变的是他们对美好生活的追求。为优化用户生活质量而生的创意小家电，得以在过去几年时间里一直保持高热度，随之而来也涌现出一批优秀的小家电企业，这其中包括国民创意小家电品牌--小熊电器。

坚持以用户为中心，不做“家电”做“人电”

近年来，经济提速换挡，原材料价格上涨，消费市场变化复杂，如何应对消费趋势转变，为企业找到新的经济增长途径，是摆在小家电企业面前的难题。小熊电器董事长李一峰表示：“商业的根本在于读懂消费者信号，洞察消费观念的变化趋势。越是市场波动，就越要回归到原点去思考问题，思考消费者在哪里，他们想要什么，推出远超预期的好产品。“

回顾小熊的发展，李一峰划分为三个阶段，初期注重产品功能性的研发，满足人们需求；中期是围绕“8090”一代的消费习惯，加强外观颜值和生活场景的协调，“到了后期，我们会更加关注人群的细分，产品与目标用户个性和喜好的匹配。”

因此，小熊电器会根据年轻人的生活方式做场景分类，比如分成办公、租屋、餐厅、客厅、旅途等，分析他们一天24小时生活轨迹，洞察其每个时段的需求，同时结合所处的场景，开展研发生产。比如早上可能需要一个早餐机、一个果汁机；在办公室工作可能需要一个颈部按摩仪、一个电热饭盒、一个小容量的养生壶或者煮茶器。同时小熊还围绕人成长的不同阶段去挖掘需求，解决生活中的小痛点，更好地传达对生活的热爱。

研发投入超1亿，实施高品质精品战略

小家电的发展需要从生产、销售到维修、服务形成一个闭环生态，只有各环节都同步提升，整个产业才能行稳致远。“可持续的发展，需要更多元维度的成长，更加系统化能力的构建”，李一峰强调，基于此，小熊电器在近年来发展过程中，一方面引入数字化运营，提升制造能力；另一方面不断丰富产品种类，提升关键品类市场份额，提高品牌力。

在小熊电器的目标里，不仅要做创意小家电，还必须得打造高品质的创意小家电，才能陪伴用户走得更长更远。上市后，小熊电器在研发投入上已经超过1亿元，近3年研发投入复合增长超60%。2个研发中心，十个研发团队，从产品质量、使用性能、工艺细节等升级把控，以高品质标准严格要求所有出品。2020年小熊电器全年收入达36亿，旗下在售品类超过60个，其中养生壶、绞肉机、酸奶机等多个品类始终占据市场重要地位。

近期，小熊电器荣获佛山市政府质量奖，这是佛山市人民政府对小熊多年来坚持实施卓越绩效管理模式，提升企业整体运营质量，努力实现经济效益和社会效益双丰收所取得成绩的肯定。

未来，小熊电器将蓄势动能继续前行，坚定实施卓越管理绩效，坚持质量第一的发展理念，充分激发研发创新活力，提升公司市场竞争力。当好佛山市打造“质量佛山”道路上的标杆典范，为佛山市制造业高质量发展做出更大贡献。